Pesquisas mostram que a qualidade das experiências digitais de seus funcionários é essencial para o engajamento, a produtividade e a felicidade da força de trabalho. Criar uma experiência do funcionário (EX) positiva exige colocar os funcionários no centro do design do seu local de trabalho digital.

O Unisys Experience-as-a-Service (XaaS) é um serviço totalmente gerenciado projetado para oferecer experiências digitais extraordinárias aos funcionários. Por meio de uma combinação de software de monitoramento de experiência digital, serviços de automação, tecnologias de IA e ML, acordos de nível de experiência (XLA) e um escritório de gerenciamento de experiência (XMO), o XaaS identifica proativamente problemas EX e fornece insights acionáveis para melhorias. Além de implementar fluxos de trabalho automatizados para evitar a recorrência de problemas, o XaaS também pode prever e resolver problemas antes que eles ocorram.